Метрика пропала у нескольких узлов одного филиала. Проверьте, когда прокси последний раз связывался с сервером. Обрыв этого канала и отказ отдельного оборудования требуют разных действий.
Воспроизведите оба отказа
На тестовом контуре возьмите элемент с известным интервалом сбора. Сначала остановите поступление метрики при доступном прокси. В отдельном прогоне имитируйте разрыв связи между прокси и сервером. Запишите время последнего значения, появления события и восстановления. Проверьте синхронизацию часов.
Сверьте выражение триггера
По умолчанию Zabbix учитывает доступность прокси в nodata(). Режим strict отключает эту поправку. Пример для современного синтаксиса: nodata(/test-host/agent.ping,5m,"strict")=1. Подставьте своё техническое имя хоста и ключ элемента. Пять минут здесь учебный интервал. Синтаксис сверьте с документацией своей версии.
Если отсутствие данных критично независимо от причины, проверьте строгий режим. Для группы хостов настройте отдельный контроль доступности прокси и убедитесь, что дежурный может распознать обрыв канала. В обсуждении Zabbix администраторы разбирали этот случай и отдельно отслеживали время последнего контакта прокси.
Документация Zabbix · Обсуждение · Библиотека по мониторингу.